Samenvatting in gewone taal: KeySwap is een digitaal hulpmiddel waarmee u zelf een plaatsbeschrijving kunt opmaken. Wij zijn géén erkend vastgoedexpert en bieden géén juridisch advies. U betaalt €10 voor toegang tot het gereedschap — niet voor een gecertificeerd deskundigenverslag.
| Handelsnaam | KeySwap |
|---|---|
| Website | keyswap.be |
| info@keyswap.be | |
| Vennootschap | Metix |
| Vertegenwoordigd door | Inez Van Laer |
| Adres | Grotstraat 81, 2990 Wuustwezel, België |
| Ondernemingsnummer | BE0764.951.304 |
Deze Algemene Voorwaarden (hierna "AV") zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen KeySwap en haar klanten (hierna "Gebruiker") met betrekking tot het gebruik van de webapplicatie op keyswap.be.
Door het vakje "Ik ga akkoord met de Algemene Voorwaarden" aan te vinken tijdens het afrekenproces, aanvaardt de Gebruiker deze AV integraal en onvoorwaardelijk.
KeySwap biedt een digitale webapplicatie waarmee de Gebruiker zelfstandig een plaatsbeschrijving kan opmaken conform artikel 1730 van het Belgisch Burgerlijk Wetboek (B.W.) en het Vlaamse Woninghuurdecreet van 2018.
Wat de dienst NIET omvat: KeySwap is géén erkend vastgoeddeskundige, géén notaris, en géén juridisch adviseur. Het via KeySwap gegenereerde document is een hulpmiddel — de Gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de ingevulde gegevens. KeySwap biedt géén structurele keuring, géén energetische evaluatie, en géén wettelijke expertiseverklaring.
De prijs voor het genereren van één plaatsbeschrijvingsdocument bedraagt €10,00 incl. BTW (eenmalige aankoop).
Betalingen worden verwerkt via Stripe, Inc. Wij aanvaarden Bancontact, Visa, Mastercard en Maestro. Betaalgegevens worden nooit opgeslagen op onze servers — alle betalingstransacties verlopen via de beveiligde Stripe-omgeving.
Na succesvolle betaling ontvangt de Gebruiker onmiddellijk toegang tot het afdrukken en opslaan van het document.
Conform Boek VI van het Wetboek Economisch Recht (WER) heeft de consument in principe het recht om een overeenkomst op afstand te herroepen binnen 14 kalenderdagen na de aankoop.
Uitzondering — digitale inhoud (Art. VI.47 §1, 13° WER): De levering van digitale inhoud start onmiddellijk na voltooiing van de betaling. Door het aanvinken van het daarvoor bestemde vakje tijdens het afrekenproces, bevestigt de Gebruiker uitdrukkelijk dat:
Deze uitzondering is rechtsgeldig conform Art. VI.47 §1, 13° WER en de Europese Richtlijn 2011/83/EU.
KeySwap levert een softwaretoepassing als hulpmiddel en is op geen enkele wijze aansprakelijk voor:
De aansprakelijkheid van KeySwap is in elk geval beperkt tot het door de Gebruiker betaalde bedrag voor de betrokken dienst (maximaal €10,00).
Bij serieuze huurgeschillen of betwistingen raden wij aan een erkend vastgoeddeskundige of juridisch adviseur te raadplegen.
De webapplicatie, het ontwerp, de broncode, teksten, het logo en alle overige inhoud van KeySwap zijn eigendom van de exploitant en worden beschermd door de Belgische en Europese intellectuele eigendomswetgeving. Het is verboden deze te kopiëren, reproduceren of commercieel te exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
De door de Gebruiker ingevoerde gegevens en het gegenereerde document blijven volledig eigendom van de Gebruiker. KeySwap maakt geen aanspraak op de inhoud van de plaatsbeschrijvingen.
Metix, vertegenwoordigd door Inez Van Laer — Grotstraat 81, 2990 Wuustwezel — info@keyswap.be
| Categorie | Welke gegevens | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Betalingsgegevens | E-mailadres, betaalreferentie (via Stripe) | Betaalverificatie | 7 jaar (boekhoudplicht) |
| App-inhoud | Namen partijen, adres pand, foto's | Generatie document | Niet opgeslagen op server — lokaal in browser |
| Technische gegevens | IP-adres, browsertype (logs) | Beveiliging & foutopsporing | 30 dagen |
De inhoud van de plaatsbeschrijving (namen, adresgegevens, foto's, opmerkingen) wordt uitsluitend opgeslagen in de lokale opslag (localStorage) van de browser van de Gebruiker. Deze gegevens worden niet doorgestuurd naar of opgeslagen op de KeySwap-servers, tenzij de Gebruiker gebruik maakt van de AI-analyseknop (waarbij foto's tijdelijk worden doorgezonden naar onze AI-provider voor analyse).
Wanneer de Gebruiker de AI-analyseknop gebruikt, worden de betrokken foto's tijdelijk verstuurd naar de KeySwap-backend en vervolgens naar de AI-provider (Google Gemini). Foto's worden niet permanent opgeslagen. Door gebruik te maken van de AI-functie stemt de Gebruiker in met deze tijdelijke verwerking.
De Gebruiker heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van zijn/haar persoonsgegevens. Verzoeken kunnen worden ingediend via info@keyswap.be. Bij geschillen kan de Gebruiker een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).
KeySwap gebruikt strikt noodzakelijke technische cookies (sessiebeheer, betalingsreferentie). Daarnaast gebruiken wij — uitsluitend na uw uitdrukkelijke toestemming via de cookiebanner — Hotjar voor anonieme gedrags- en sessieanalyse om de website te verbeteren. Zonder toestemming worden deze niet geladen. U kunt uw keuze op elk moment intrekken door de lokale opslag van uw browser te wissen.
Voor bepaalde functies doen wij een beroep op externe dienstverleners die als verwerker optreden. Met deze partijen worden de nodige verwerkersafspraken gemaakt:
| Verwerker | Doel |
|---|---|
| Google (Gemini API) | Optionele AI-analyse van geüploade foto's |
| Stripe, Inc. | Verwerking van betalingen |
| Mailgun (Sinch) | Verzending van e-mails: verificatiecodes, het plaatsbeschrijvingsrapport en contactaanvragen (EU-regio) |
| Hotjar Ltd. | Anonieme gedrags- en sessieanalyse — uitsluitend na toestemming |
| Vercel Inc. | Hosting van de website en de applicatie |
Deze AV zijn uitsluitend onderworpen aan het Belgisch recht. In geval van geschillen zijn uitsluitend de Belgische rechtbanken bevoegd. Consumenten kunnen ook een beroep doen op de Online Dispute Resolution (ODR) van de Europese Commissie.
KeySwap behoudt het recht deze AV te wijzigen. Materiële wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd via de website. Het voortgezette gebruik van de dienst na de wijzigingsdatum geldt als aanvaarding van de nieuwe AV.
Voor vragen over deze AV of uw privacy kunt u ons bereiken via: